Buenas tardes gente.
Hace ya algo más de una semana tuve una caída con la moto, fueron bastantes cosas las que se rallaron y ya que tengo seguro a todo riesgo con franquicia de 150€ la llevé al taller para arreglarla, al día siguiente fue el perito a verla, verificó los daños y hasta ahí.
Dos días después llamo a mi compañía a preguntar, ya que no había vuelto a tener información y me llaman hoy para decirme que la peritación no está cerrada porque están pendientes del atestado, el cual no existe, ya que yo pude levantar la moto y seguir circulando...
posteriormente llamo a la correduría y le informo de lo que me han dicho en mi seguro, al cabo de 1 hora vuelve a llamarme el de la correduría para decirme que lo que han querido decirme es que han solicitado atestado por si lo hubiese... (Ya en la llamada que me hicieron afirmé que yo no he llamado a la GC, ya que pude seguir circulando).
¿Es esto normal?¿Alguien sabe el tiempo que suelen tardar en decir que no hay atestado?
Saludos!
Hace ya algo más de una semana tuve una caída con la moto, fueron bastantes cosas las que se rallaron y ya que tengo seguro a todo riesgo con franquicia de 150€ la llevé al taller para arreglarla, al día siguiente fue el perito a verla, verificó los daños y hasta ahí.
Dos días después llamo a mi compañía a preguntar, ya que no había vuelto a tener información y me llaman hoy para decirme que la peritación no está cerrada porque están pendientes del atestado, el cual no existe, ya que yo pude levantar la moto y seguir circulando...
posteriormente llamo a la correduría y le informo de lo que me han dicho en mi seguro, al cabo de 1 hora vuelve a llamarme el de la correduría para decirme que lo que han querido decirme es que han solicitado atestado por si lo hubiese... (Ya en la llamada que me hicieron afirmé que yo no he llamado a la GC, ya que pude seguir circulando).
¿Es esto normal?¿Alguien sabe el tiempo que suelen tardar en decir que no hay atestado?
Saludos!