Vamos como aquí ... procedimiento X, en empresa X con norma ISO 9000 ... Pepe que par lleva ese tornillo? no se, mira el procedimiento ¿El procedimiento? ¿Qué procedimiento? el de la norma .. ¿Y donde esta? .. en cuarto de baño, creo que José (Jefe de calidad), se esta limpiando el culo con el...