Duda si es desgaste o defecto..

[MasterPoteito]

Hola chicos,

Tengo la moto desde enero y llevo 6300 km y desde la semana pasada he estado escuchando un ruido en la parte de la rueda que no sé si es de la cadena o del interior de la rueda, hace 2 meses me cambié las ruedas que venía de serie por unas no chinas y que agarran al suelo en un taller que valían más baratas en Barcelona, no donde me compré la moto, me han llamado diciéndome qué se ha roto los rodamientos de la rueda de atrás y me han dicho que es muy probable que lo hayan jodido dónde me cambiaron las ruedas, le he preguntado si entra en garantía ya que la moto tiene 6 meses y me han dicho, que si quiero que lo intenté pero que esto no va a entrar, me parece raro porque con estas nuevas ruedas ya le he hecho 1500 km y no ha pasado nada hasta ahora, creéis que es por el concesionario que no se quiere hacer cargo y quiere que pague la reparación o que se ha podido joder por desgaste?, Algun dato de cuanto puede costar esto?
La moto es una Rieju Strada 125

Gracias chicos!

 

[smora]

De coste ni idea, pero dudo mucho que sea por desgaste con solo 6300 km.

A mi si me dijese eso, creo que me lo creería porque como tienda, no me gustaría mandar a mi cliente a otro taller (aunque sea a reclamar algo que le han hecho mal) y que estos le den solución.

 

[sergio_902]

Los rodamientos de la rueda es algo que no se rompe nunca. De manera que no te cuenten historias. Si al final no te lo cubren que te lo cambien en otro taller, y se lo dices al tío

 

[MontiBru]

Vas a tu taller donde la compraste ESTA EN GARANTIA!! POR DESGASTE EN 6.300km.... ?? que no te vengan con historias
Si ellos te dicen que es cosa del taller que te cambió la rueda porque ha montado algo mal, pues deberas reclamar al taller de la ruedas, eso si que te hagan un presupuesto con informe de la averia y de la causa por la que no te cubre la garantia... con eso deberas hablar con el taller de la rueda...

 

[MasterPoteito]

Si si, donde he llevado la moto ahora por el ruido es al taller donde la compré, me han dicho eso, que es posible que lo hayan roto y que entonces no entra por garantia, he mandado un email a rieju a ver que me contestan, aun así les he pedido presupuesto al taller donde he comprado la moto y me dijeron que me llama en 10 minutos... al mediodia, les llame yo de nuevo a la hora y me dijeron que no les salia ni el precio de las piezas ni nada, que habían hablado con rieju y estaban a la espera. lo arreglaré primero y ya después os voy contando por que la moto la necesito para currar

 

[MasterPoteito]

Después de mandar un email ayer por la tarde a rieju, esta mañana me han dicho que el taller los tienen que revisar para ver si entra o no en garantia, el taller no les veia con mucha intencion, pero siguen sin tener ni idea de el despiece segun me comentaron, ni con manual, al final me dijeron que me entra por garantía ( menos mal... ) Y que tardaran unos dias en darmela.. me imagino semana y media, ya os dire algo, gracias chicos!

 

[LeDrof]

Final feliz, lástima del tiempo de espera. Lo que tiene huevos que por un lado digan que es un desgaste, y por otro que igual es rotura por manipulación. Ni una cosa ni la otra, si no todo lo contrario.

 

[Peral23]

Hola chicos,

Tengo la moto desde enero y llevo 6300 km y desde la semana pasada he estado escuchando un ruido en la parte de la rueda que no sé si es de la cadena o del interior de la rueda, hace 2 meses me cambié las ruedas que venía de serie por unas no chinas y que agarran al suelo en un taller que valían más baratas en Barcelona, no donde me compré la moto, me han llamado diciéndome qué se ha roto los rodamientos de la rueda de atrás y me han dicho que es muy probable que lo hayan jodido dónde me cambiaron las ruedas, le he preguntado si entra en garantía ya que la moto tiene 6 meses y me han dicho, que si quiero que lo intenté pero que esto no va a entrar, me parece raro porque con estas nuevas ruedas ya le he hecho 1500 km y no ha pasado nada hasta ahora, creéis que es por el concesionario que no se quiere hacer cargo y quiere que pague la reparación o que se ha podido joder por desgaste?, Algun dato de cuanto puede costar esto?
La moto es una Rieju Strada 125

Gracias chicos!

Hola compañero.
Sí son los rodamientos te tiene que hacer un ruido como si estuviera rozando. Te lo digo porque me pasa en una 125 que tengo pero eso ya es por desgaste que tiene 22000 km.

Ten en cuenta que el rodamiento con los kilómetros que llevas es imposible que se desgaste, además que el problema que te pueden poner a ti es que al haber cambiado los neumáticos en un taller no oficial dónde compraste la moto que no te entre por garantía la pieza en la mano de obra.
Piensa que cualquier concesionario con tal de lavarse las manos en cuanto a estos temas de cambiar piezas... están deseando de que tú hayas tocado la moto para ponerte alguna excusa aun sabiendas que un rodamiento con esos kilómetros es fallo de fábrica.
Qué bien es cierto que si no te hacía el ruido cuando tenías los neumáticos de serie dónde te cambiaron al nuevo neumático es posible que te lo hayan montado mal y con el roce se te hayan partido, pero después de 1500 km con ellos, se lavan las manos y dirán que eso es fallo de garantía y que te tendría que cubrir la casa no ellos.

Mi consejo si no quieres que te mareén y te estén dando largas uno y otro y al final lo tendrás que pagar tú de tu bolsillo... ves a un taller y que te los cambien eso es una pieza que vale montada unos 50 € no es mucho dinero.

 

[MasterPoteito]

Hola compañero.
Sí son los rodamientos te tiene que hacer un ruido como si estuviera rozando. Te lo digo porque me pasa en una 125 que tengo pero eso ya es por desgaste que tiene 22000 km.

Ten en cuenta que el rodamiento con los kilómetros que llevas es imposible que se desgaste, además que el problema que te pueden poner a ti es que al haber cambiado los neumáticos en un taller no oficial dónde compraste la moto que no te entre por garantía la pieza en la mano de obra.
Piensa que cualquier concesionario con tal de lavarse las manos en cuanto a estos temas de cambiar piezas... están deseando de que tú hayas tocado la moto para ponerte alguna excusa aun sabiendas que un rodamiento con esos kilómetros es fallo de fábrica.
Qué bien es cierto que si no te hacía el ruido cuando tenías los neumáticos de serie dónde te cambiaron al nuevo neumático es posible que te lo hayan montado mal y con el roce se te hayan partido, pero después de 1500 km con ellos, se lavan las manos y dirán que eso es fallo de garantía y que te tendría que cubrir la casa no ellos.

Mi consejo si no quieres que te mareén y te estén dando largas uno y otro y al final lo tendrás que pagar tú de tu bolsillo... ves a un taller y que te los cambien eso es una pieza que vale montada unos 50 € no es mucho dinero.

Al final he tenido suerte y me entra por garantía, de hecho me dijeron al principio que esto no entraría por garantía pero al final lo arreglarán cuando les llegue las piezas de fabrica, la cosa está en que el tio del taller me ha dicho que le van a enviar 2 cajas y que creé que viene parte en la primer y en la otra caja otra parte, por lo que me toca esperar "unos días" + " otros días más" según el del taller, me veo esperando durante semana y media como mínimo.

Gracias por contestar!

 

[Peral23]

Al final he tenido suerte y me entra por garantía, de hecho me dijeron al principio que esto no entraría por garantía pero al final lo arreglarán cuando les llegue las piezas de fabrica, la cosa está en que el tio del taller me ha dicho que le van a enviar 2 cajas y que creé que viene parte en la primer y en la otra caja otra parte, por lo que me toca esperar "unos días" + " otros días más" según el del taller, me veo esperando durante semana y media como mínimo.

Gracias por contestar!

Perfecto compañero hoy has tenido suerte y que no te la han echado para atrás por el tema de haber cambiado los neumáticos

 

[Don]

Los rodamientos de la rueda es algo que no se rompe nunca. De manera que no te cuenten historias. Si al final no te lo cubren que te lo cambien en otro taller, y se lo dices al tío

Bueno, eso es muy atrevido.

Pero decir que se lo han cargao en un cambio de ruedas yo creo que si.

Ademas te empantanan todo, por que? por que ahora consumo te dira que pongas la reclamacion donde cambiaste las ruedas, las ruedas diran que es el fabricante y asin sucesivamente