Problema con el bendix

[Canaleta]

Hola,tengo una x8,el problema es que el bendix(piñón de arranque)da vueltas,pero no sale para engranar con el plato de dientes.compre uno,pero a desmontarlo he visto que mueve mejor que el nuevo.desmonte el motor de arranque,lo probé fuera y gira bien.alguien me puede echar una mano?gracias