Sobre garantía y taller[DUDA]

Tema en 'General de la moto' iniciado por alexglont, 7 Nov 2017.

  1. alexglont

    alexglont Member

    Registrado:
    31 Ago 2015
    Mensajes:
    147
    Me Gusta recibidos:
    4
    Buenas he comprado una KTM Duke 125 hace muy poco, con muy pocos km y con un año de garantía, si no me equivoco la garantía pasa al nuevo dueño y hasta ahí bien pero el concesionario oficial de ktm me pilla demasiado lejos y en mi ciudad no hay ninguno..
    Quería saber si podría pasar las revisiones y mantener la garantía en otro taller.
    Gracias!!
     
  2. Prose

    Prose New Member

    Registrado:
    14 Oct 2017
    Mensajes:
    25
    Me Gusta recibidos:
    3
    En principio para mantener la garantia tienes que pasar las revisiones en taller oficial de la marca. Si no es así me lo apunto pro que a mi el de la mia me pilla bastante alejado y me vendría bien saberlo tambien :)
     
  3. alexglont

    alexglont Member

    Registrado:
    31 Ago 2015
    Mensajes:
    147
    Me Gusta recibidos:
    4
    Me pilla demasiado lejos si no pues no habría problema, lo que me interesa es eso si puedo tener la garantía y las revisiones en un taller de por aquí.
     
  4. seru71

    seru71 Member

    Registrado:
    18 Sep 2016
    Mensajes:
    33
    Me Gusta recibidos:
    6
    Yo la verdad que no lo tengo tan claro que la pierdas. Por ejemplo en el manual de usuario, te describe paso a paso como debes de cambiar el aceite, tensar cadena, etc. Hay otras cosas que te indica que lo debes hacer en taller oficial, por lo menos es así en los manuales de Yamaha.

    Yo diría que todo aquello que te indica como hacerlo, si lo haces tú no se debería perder la garantía. También es cierto que si te pasa por ejemplo apretando el tornillo del vaciado del aceite y pasas la rosca, me parece normal y lógico que eso no se haga cargo la garantía.
     
  5. J de Diamantes

    J de Diamantes Active Member

    Registrado:
    20 Feb 2017
    Mensajes:
    938
    Me Gusta recibidos:
    29


    Que tal Alex, tengo entendido que no la pierdes siempre que el taller, autorizado, te selle el libro de mantenimiento y te haga su correspondiente OR, factura y garantice la reparacion, Ktm en caso de problema pedira responsabilidades al taller, de todas formas recuerda que las reparaciones en garantia tienen que ser en la red de talleres de la marca o talleres autorizados y que si se trata de la garantia de los 2 primeros años tampoco la pierdes, en cambio si es una extension de garantia quizas si...Saludos
     
  6. alexglont

    alexglont Member

    Registrado:
    31 Ago 2015
    Mensajes:
    147
    Me Gusta recibidos:
    4
    Gracias :mola:
     
  7. Victormgt70

    Victormgt70 Member

    Registrado:
    18 Ago 2017
    Mensajes:
    38
    Me Gusta recibidos:
    3
    Hola. Poco más que añadir a lo dicho. Tan sólo que las piezas han de ser originales y todo según lo prescrito por el fabricante para evitar problemas. Yo sopesaría darte un paseíto cuando toque revisión, que no serán muchos en lo que te queda de garantía. Estarás mejor informado en caso de que el fabricante saque directivas de mantenimiento y te atenderán mejor en caso de necesitar usar la garantía por ser cliente suyo. Si das a ganar a otros y un día tienes que ir a ellos con un problema... te pondrán todas las pegas posibles. Compara precios y los viajes que harás y decides lo que más te interese.
    Saludos.
     
    A northside le gusta esto.
  8. northside

    northside Member

    Registrado:
    14 Oct 2017
    Mensajes:
    168
    Me Gusta recibidos:
    22
    +1
     
  9. Johan88

    Johan88 Member

    Registrado:
    20 Sep 2015
    Mensajes:
    761
    Me Gusta recibidos:
    13
    No se pierde la garantía por ir a otro taller, tiene que ser un taller con su plaquita, quiero decir que no vale cualquiera que tenga un garaje en plan clandestino, si no que debe estar dado de alta. (Normalmente todos tienen autorización y más si no hay un concesionario oficial cercano, y si no, la piden.)

    Tendrán que usar piezas originales y demás pero perder la garantía no vas a perderla.

    Ellos mismos ya te sellarán el libro de revisiones y demás.

    Saludos.
     

Compartir esta página